A B2B marketing rohanó világában, különösen az IT és SaaS szektorban, az adatok a legjobb barátok. A GA4 bevezetésével azonban sok marketinges úgy érzi, hogy a nulláról kezdi.
Ne félj! Ez az útmutató elég veszélyessé teszi Önt ahhoz, hogy percek alatt kihasználja a GA4 szegmensek erejét.
Mi az a GA4
(és miért érdekelne?)
A GA4 vagy a Google Analytics 4 a Google elemzőeszközének legújabb iterációja.
Elődjétől eltérően a GA4 mind a felhasználói, mind Frissített 2024-es mobiltelefonszámadatok az eseményalapú szegmensekre összpontosít, és holisztikusabb képet nyújt a felhasználói viselkedésről.
3 ok a GA4 elfogadására:
A Google Analytics 4-re (GA4) való átállás elengedhetetlenné válik azon B2B marketingszakemberek számára, akik az élen akarnak maradni.
Miért? A GA4 felhasználó-központúbb megközelítést kínál az adatokhoz, lehetővé téve a teljes ügyfélút feltérképezését, a kezdeti elköteleződéstől a konverzióig.
Ellentétben a hagyományos, oldalmegtekintésekre összpontosító elemzésekkel, a GA4 lehetővé teszi bizonyos események, például a szoftverdemó-kérések vagy a kiadványletöltések nyomon követését, így mélyebb betekintést nyerhet abba, hogy mi foglalkoztatja igazán a közönségét.
De ez nem áll meg itt; A GA4 gépi tanulást alkalmaz, hogy prediktív mérőszámokat kínáljon, segítve Önt a felhasználói műveletek előrejelzésében és a potenciális ügyfelek generálási stratégiáinak finomításában.
Az állandóan versengő digitális környezetben a GA4 olyan eszközökkel látja el Önt, amelyekre szükség van a közönség hatékonyabb megértéséhez, bevonásához és átalakításához.
3 GA4 szegmens
(Kiváló IT és SaaS B2B marketingesek számára)
A GA4 szegmensek erejének kihasználása változást hozhat a B2B marketingesek számára, különösen az IT- és SaaS-szektorban.
Íme három szegmens, amelyet Anyagadatok érdemes megfontolni a lead-generálási erőfeszítések fokozása érdekében:
A kulcsoldalak látogatói
- Feltételezés: Azok a felhasználók, akik meglátogatják webhelyének meghatározott, kulcsfontosságú oldalait, például termék- vagy szolgáltatásoldalakat, egyértelmű érdeklődést mutatnak az Ön által kínált termékek iránt. Lehet, hogy a megtérés küszöbén állnak, de jól jöhet egy kis bátorítás.
- Feltételek: Olyan felhasználók, akik legalább három kulcsfontosságú oldalt meglátogattak, és az „oldal elérési útja” vagy „helye” dimenziójuk alapján azonosíthatók (pl.
/features,/pricing,/case-studies). - Művelet: Vonja be ezeket a felhasználókat újracélzó kampányokkal . Reklámozza a kapcsolódó tartalmakat, ajánlásokat vagy a legfontosabb megkülönböztető jegyeket. Ez a szegmens azt is megmondhatja, hogy webhelye mely kulcsfontosságú oldalai segítik a felhasználókat a túloldalon, hogy ügyfelekké váljanak.
Íme egy példa a szegmensbeállításunkra:
BELEÉRTVE azokat a felhasználókat is, akik felkeresik kulcsoldalainkat. A potenciális álláskeresőket KIZÁRJUK.
Innentől értékes betekintést nyerhet a felfedezési jelentésekben!
Az alábbi képernyőképeken azt vizsgáljuk, hogy mely marketingcsatornák vezetnek különböző szintű elkötelezettséget a kulcsfontosságú tartalomtípusok között.
A Márkastratégiai Példák blog nagy forgalmat irányít webhelyünkre, de nézze meg a megtekintések (oldalmegtekintések) munkamenetenkénti számát. A felhasználók nem merészkednek tovább egy oldalnál, esetleg kettőnél. Ha azonban a blogot a felhasználóra hivatkozzák, sokkal valószínűbb, hogy több oldalt is böngész.
Azok a felhasználók, akik felkeresik az oldalunkat és felkeresik a munkavállalási oldalakat, alaposan átvizsgálják cégünket, ami jó – azt szeretnénk, hogy a jelöltek minősítsenek minket, ahogyan mi is biztosítjuk, hogy jól illeszkedjenek.
Ezek a magas elköteleződési számok azonban más betekintést is eredményezhetnek, például a szolgáltatási oldalak látogatását. Ezért fontos, hogy kiszűrjük őket a többi szegmensből.
Végül itt vannak azok a felhasználók, akik felkeresték a portfólió és esettanulmány oldalakat. Kiszűrtük az álláskeresőket, és még mindig nagy az elköteleződés – ami nagyszerű!
Az egyik legfontosabb felismerés, hogy közel sem küldünk elég felhasználót esettanulmányunkra vagy portfólióoldalainkra… de ha igen, akkor wow!
A felhasználók munkamenetenként közel hat oldalt böngésznek 7-10 perc alatt.
Sajnos ebben a példában az adatminta mérete túl kicsi ahhoz, hogy átfogó következtetéseket lehessen levonni. Tehát bár nem mondhatjuk, hogy ez a tendencia folytatódna, ha több felhasználót küldenénk ezekre az oldalakra, mégis felvet néhány elgondolkodtató kérdést a felhasználói viselkedéssel kapcsolatban.
Erőforrás-keresők
- Feltételezés: Azok a felhasználók, akik erőforrásokat (pl. tanulmányokat, e-könyveket) töltenek le, megoldásokat keresnek, és potenciális jó minőségű érdeklődők.
- Feltételek: Felhasználók, akik letöltést végeztek a /termék oldalakon (lásd az alábbi példát)
- Művelet: Mit tehetsz? Ezekkel a szegmensekkel emelje ki azon felhasználók viselkedését, akik végül letöltik a tanulmányt vagy a termék műszaki adatlapját. Milyen egyéb oldalakat látogattak meg? Milyen videókat néztek?
INGYENES próbaverzió felhasználók
- Feltételezés: Azok a felhasználók, akik megkezdik a szoftver próbaverzióját, de nem vesznek részt aktívan, akadályokba ütköznek, vagy megválaszolatlan kérdéseik vannak.
- Feltételek: Olyan felhasználók, akik feliratkoztak a próbaverzióra, de még nem jelentkeztek be
- Művelet: Keressen fel egy személyre szabott e-mailt, amelyben megkérdezi, hogy találkozott-e valamilyen problémával, ajánlja fel a termék bemutatását, vagy hosszabbítsa meg a próbaidőszakot.
Mostanra már meg kell értenie a GA4 és a szegmensek létrehozása által kínált számtalan lehetőséget a felhasználói viselkedésbe való betekintést illetően.
Íme néhány további gyakori kérdés, amelyek jó inspirációt adhatnak a következő GA4-szegmens kialakításához.
1. Kik a legértékesebb ügyfeleink?
- Szegmentálási fókusz: Azonosítsa azokat az ügyfeleket, akiknek magas az elköteleződési aránya, gyakran jelentkeznek be, vagy jelentős mértékben járulnak hozzá a bevételhez.
2. Mi a lemorzsolódást megelőző felhasználói viselkedés?
- Szegmentálási fókusz: A tevékenységek (vagy azok hiánya) és az olyan események nyomon követése, amelyek gyakran előfordulnak, mielőtt a felhasználó lemorzsolódik. Ez magában foglalhatja a csökkent elkötelezettséget vagy bizonyos funkciók használatát.
3. Honnan érkeznek felhasználóink?
- Szegmentálási fókusz: Különböztesse meg a felhasználókat származási forrásuk, például organikus keresés, fizetett hirdetések vagy közösségimédia-csatornák alapján, hogy felmérje a különböző beszerzési csatornák hatékonyságát.
4. Hogyan használhatók a különböző szolgáltatások vagy szolgáltatások?
- Szegmentálási fókusz: Figyelje meg a különböző alkalmazásfunkciók vagy szolgáltatások használatához kapcsolódó konkrét eseményeket, hogy megértse az alkalmazási arányokat és a fejlesztendő területeket.
5. Milyen utakon haladnak a felhasználók a konverzióhoz?
- Szegmentálási fókusz: Figyelje Katari adatok meg a konverziókhoz, például regisztrációkhoz, bemutatókérésekhez vagy vásárlásokhoz vezető felhasználói folyamatot, hogy azonosítsa a szűk keresztmetszeteket vagy a sikeres útvonalakat.
Becsomagolás
A GA4 szegmensek aranybányát jelentenek a B2B marketingesek számára az IT és SaaS szektorban, akik szeretnének mélyebbre merülni felhasználói viselkedésükben.
Ennek az eszköznek a megértésével és kihasználásával növelheti a keresletet, növelheti a potenciális ügyfelek számát, és a versenytársak előtt maradhat.
Segítséget keres a GA4 erejének kihasználásához hatékonyabb digitális kampányok kidolgozásához? Szakértőink tudnak segíteni.
Alkossunk egy adatvezérelt stratégiát, amely előremozdítja vállalkozását. Egyeztessen hívást a Deksia csapat egyik tagjával még ma!