Conosci la sensazione che provi quando perdi una chiamata da un cliente o da un potenziale cliente: può potenzialmente danneggiare la tua attività. Forse non sei vicino al telefono quando arriva la chiamata. O sei impegnato in un’altra chiamata. In entrambi i casi, vorresti avere un modo per assicurarti che nessuna chiamata rimanga senza risposta.
Un modo per risolvere questo problema è utilizzare l’inoltro di chiamata condizionale , ovvero trasferire le chiamate da un numero di telefono a un altro.
Ti guideremo attraverso i passaggi per impostare l’inoltro di chiamata condizionale da diversi dispositivi (ad esempio l’inoltro da un telefono fisso a un cellulare ). Inoltre, ti mostreremo un’alternativa molto più semplice .
Che cos’è l’inoltro di chiamata condizionale?
L’inoltro di chiamata condizionale è esattamente come sembra: inoltro di chiamate telefoniche in base a determinati criteri. In alternativa Elenco accurato dei numeri di cellulare inoltrerebbe ogni chiamata in arrivo a un altro numero.
Ogni operatore telefonico presenta leggere variazioni, ma esistono tre tipi principali di inoltro di chiamata:
- Occupato: inoltra la chiamata quando la linea è occupata
- Nessuna risposta : inoltra le chiamate senza risposta dopo un certo numero di squilli
- Non raggiungibile : inoltra la chiamata se il telefono è spento, non ha segnale o è in modalità aereo
L’inoltro di chiamata condizionale ti dà più controllo rispetto all’inoltro di tutte le chiamate. Ad esempio, potresti voler Dati sui materiali a un numero di telefono diverso (a te o a qualcun altro) se sei occupato.
Se è fuori dall’orario di lavoro e non rispondi, potresti preferire inviare le chiamate alla segreteria telefonica. In alternativa, potresti voler inoltrare le chiamate a un numero di telefono di emergenza in cui un collega sta ricevendo chiamate in arrivo o a un servizio di risposta di terze parti. L’inoltro di chiamata condizionale ti consente di gestire questi scenari in modo diverso.
Come impostare l’inoltro di chiamata condizionale
Per i principali operatori telefonici statunitensi, è possibile impostare l’inoltro di chiamata componendo il tasto “asterisco” (*) sulla tastiera, seguito da un codice che identifica il tipo di inoltro.
La tabella seguente mostra come attivare e disattivare diverse opzioni di inoltro chiamata in base al gestore. Questo vale sia per i telefoni fissi che per i cellulari.
Per altri operatori telefonici
Se non hai un servizio con uno dei principali operatori di telefonia mobile degli Stati Uniti, puoi comunque impostare Elenchi cz dispositivo Android (purtroppo, l’iPhone ti consente solo di impostare l’inoltro di chiamata incondizionato). Per farlo su un telefono Android, procedi come segue:
- Avvia l’ app Telefono .
- Seleziona il menu a tre punti nell’angolo in alto a destra e scegli Impostazioni telefono .
- Scegli Servizi supplementari .
- Selezionare Inoltro chiamata .
- Attiva le opzioni di inoltro delle chiamate e aggiungi i numeri a cui desideri inoltrare le chiamate:
- Sempre avanti
- Inoltra quando occupato
- Inoltra quando non hai ricevuto risposta
- Avanti quando non raggiunto
5 limitazioni della funzione di inoltro di chiamata del tuo gestore di telefonia mobile
Anche se l’inoltro di chiamata condizionale è migliore dell’inoltro di tutte le chiamate aziendali , ci sono alcuni scenari che il tuo telefono o un’app gratuita di inoltro di chiamata non possono gestire. A seconda della tua attività, potresti trovare queste limitazioni fastidiose nella migliore delle ipotesi e impraticabili nella peggiore.
1. Non è possibile separare le chiamate di lavoro da quelle personali
Quando ricevi una chiamata inoltrata, niente indica che la chiamata è stata inoltrata da un’altra linea. Sembra una qualsiasi altra chiamata in arrivo.
Potrebbero esserci situazioni in cui non vuoi rispondere a una chiamata di lavoro, ma saresti disposto a rispondere a chiamate personali, ad esempio chiamate in arrivo la sera o nei fine settimana.
Inoltre, se accetti la chiamata aziendale inoltrata e la chiamata viene interrotta, dovresti richiamarla dal tuo dispositivo personale. Ora, hai esposto il tuo numero personale all’altro chiamante, il che potrebbe essere qualcosa che non vuoi fare.