Обычные советы, такие как «сделайте ваш звонок более личным» и «слушайте активно», иногда не работают. Независимо от того, как это делают телемаркетологи, обстоятельства часто требуют более высокого уровня стратегии, чтобы иметь возможность превратить потенциального клиента в лида и в конечном итоге закрыть сделку по телефону .

Одно из препятствий список номеров сотовых телефонов америки B2B-телемаркетинга заключается в том, как эффективно убедить людей в том, что есть возможность и что потенциальному клиенту нужно то, что вы предлагаете, чтобы в конечном итоге он согласился на запланированный телефонный звонок, личную встречу или даже подписку на рассылку. Чтобы добиться этого, телемаркетологам нужны правильные навыки и способность делать следующее:

• Уверенность по телефону
• Хорошие коммуникативные навыки и минимум слов-паразитов, таких как «эээ» и «а».
• Станьте более разговорчивыми и не репетируйте
• Правильно обрабатывайте возражения
• Проведите зондирование и узнайте, какие вопросы следует задать, чтобы определить, есть ли необходимость
• Сопереживайте перспективе
• Будьте оптимистичны

Примите во внимание эти точные советы от New-Business-Leads.Blogspot.com, которые помогут вам заключать больше сделок и стать успешным телемаркетологом:

Исследуйте и усовершенствуйте свое предложение

Повышение продаж: Важно знать свою аудиторию перед запуском продукта, чтобы убедиться, что вы ориентируетесь на правильную аудиторию. Если у вас нет ничего, что им нужно или хочется, это бесполезно. Поэтому вы должны провести исследование, чтобы узнать, кто ваша целевая аудитория.

• Кто они?
• Где они?
• Чего они хотят?
• Что заставляет их покупать?
• Как вы можете помочь своим покупателям?

Понять их мотивы и проблемы покупки. Также необходимо знать, в какой части процесса принятия решений находятся эти потенциальные клиенты.

Используйте свои учетные данные

Само собой разумеется, c номер телефона что упоминание имен помогает. Если вы упоминаете в своем письме, звонке или на веб-сайте, что у вас есть такие клиенты, как Microsoft, IBM и т. д., это помогает устранить любые проблемы с доверием с самого начала.

Итак, подумайте, кого вы можете использовать в качестве рычага при разговоре с лицом, принимающим решения. Если вы не можете назвать имя или у вас нет таких клиентов, вы все равно можете сосредоточиться на том, что нужно вашему потенциальному клиенту, на чем вы специализируетесь, и подчеркнуть, какую выгоду он может получить, если рассмотрит ваш продукт или услугу.

Дайте вашим потенциальным клиентам больше возможностей Повышение продаж:

При разговоре с потенциальными клиентами вы должны контролировать звонок, а не они. Будут случаи, когда они попытаются контролировать звонок и задавать вопросы вместо того, чтобы отвечать на ваши вопросы. Что вы будете делать? Заберите свои слова обратно! Ответьте на вопрос потенциального клиента и задайте его снова, чтобы потенциальный клиент ответил.

Помните, тот, кто задает вопросы, контролирует звонок. Вот что можно и чего нельзя делать при телефонных продажах B2B, чтобы помочь вам!

Настойчивость имеет решающее значение

Вас не считают хорошим продавцом, если вы не настойчивы и не знаете различных сигналов покупки. Слишком часто продавцы, телемаркетологи и владельцы малого бизнеса прекращают звонки, когда получают немедленные «отрицательные» результаты. Существуют разные причины, по которым потенциальные клиенты возражают, например:

• Нуждаться
• Цена
• Особенность
• Время
• Телемаркетолог/Продавец

Поэтому вам нужно знать, Что следует включить в ваши положения и условия? где находятся ваши потенциальные клиенты, прежде чем сдаваться. Узнайте, сколько попыток звонка вам следует сделать, прежде чем вы откажетесь от лида .

Однако вы должны принять во внимание, что быть слишком настойчивым нездорово для вас и вашего потенциального клиента. Поймите причину, по которой они возражают. Им это не нужно сейчас, они считают это слишком дорогим, у вас нет того, что они ищут, или у них нет времени говорить об этом сейчас. Независимо от причины, вы должны уважать в какой-то момент. Эффективный телемаркетинг означает быть настойчивым с нужным потенциальным клиентом в нужное время. Узнайте, как мы связываемся с нужным потенциальным клиентом в нужное время с помощью Smart Calling .

Используйте хорошую CRM-систему Повышение продаж:

Важно иметь хороший инструмент для записи всех важных заметок из звонка, которые вы сможете использовать при последующих контактах с потенциальными клиентами. Такие заметки, как:

• Информация о вашем потенциальном клиенте
• Информация об их текущем наборе
• Когда наступит подходящее время, чтобы следить за ними?
• Их планы, временные рамки, потребности и т. д.

Эти заметки могут помочь вам подготовиться, прежде чем вы начнете следить за своими потенциальными клиентами, что поможет восстановить связь при следующем звонке. В настоящее время на рынке доступно множество дешевых онлайн-систем CRM. Если вам нужны качественные лиды и инструменты отчетности, многие компании предлагают услуги телемаркетинга B2B и позволяют вам использовать их собственный инструмент для управления и развития ваших лидов и встреч.