۔ آپ کے حریف صارفین کو اپیل کرنے کے لیے اپنی مصنوعات کو مسلسل بہتر کر رہے ہیں، اور رفتار برقرار رکھنے میں ناکامی آپ کو ایک سکڑتی ہوئی کسٹمر بیس کے ساتھ چھوڑ سکتی ہے۔
ایک گروتھ مارکیٹنگ فرم اس متحرک ماحول میں تشریف لے جانے میں آپ کی اسٹریٹجک اتحادی بن جاتی ہے۔ چونکہ مختلف
صنعتوں میں کاروبار ترقی کے لیے تیار ہوتے ہیں، ترقی کی ایک ٹھوس حکمت عملی کا ہونا غیر گفت و شنید ہے۔ پھر سوال یہ بنتا
ہے کہ ترقی کی مارکیٹنگ ایجنسی بالکل کیا کرتی ہے، اور آپ کو اپنے انٹرپرائز کی کامیابی کو بڑھانے کے لیے ان کی خدمات کو کیوں شامل کرنا چاہیے؟
اس گائیڈ میں، ہم آپ کو گروتھ مارکیٹنگ فرم کے بنیادی کاموں سے آگاہ کریں گے اور ان وجوہات کا پتہ لگائیں گے کہ آپ کے کاروبار کی خوشحالی
کے لیے ان کی مہارت کیوں ضروری ہے۔ آئیے گروتھ مارکیٹنگ کے بارے میں مزید جاننا شروع کریں اور دریافت کریں کہ یہ آپ کے
انٹرپرائز کی رفتار کو کس طرح نئی شکل دے سکتی ہے۔
گروتھ مارکیٹنگ کا تصور
کاروبار میں، ترقی کا حصول انٹرپرائز کی مجموعی کامیابی کو بڑھانے کے لیے ایک مسلسل عمل ہے۔ جب ہم اپنی توجہ مارکیٹنگ کی
طرف موڑتے ہیں، تو اس اضافہ میں صرف لیڈز حاصل کرنا یا فروخت میں اضافہ کرنا شامل ہوتا ہے- یہ ایک جامع ارتقاء کو سمیٹتا ہے
جو آپ کی پروڈکٹ لائن کو پھیلانے اور متنوع مقاصد درست موبائل فون نمبر کی فہرست کے حصول تک بڑھا سکتا ہے۔
اس کے بنیادی طور پر، ترقی کی مارکیٹنگ ان چیلنجوں سے نمٹنے کے لیے ایک اسٹریٹجک حل ہے۔ روایتی اشتہارات کے برعکس، جو
سطح پر رہنے کا رجحان رکھتا ہے، ترقی کی مارکیٹنگ سیلز فنلز کی پیچیدگیوں میں گہرا غوطہ لگاتی ہے۔ سائنسی طریقہ کار او
تخلیقی تجزیے کے امتزاج کے ذریعے، یہ تجربات اور ڈیٹا کے تجزیے پر انحصار کرتے ہوئے کاروبار میں توسیع کی راہیں کھولتا ہے۔
جو چیز ترقی کی مارکیٹنگ کو ممتاز کرتی ہے وہ فوری نتائج کی فراہمی کے لیے اس کی وابستگی ہے۔ جبکہ روایتی مارکیٹنگ ب
رانڈ کی پہچان بنانے کے لیے ایک طویل المدتی نقطہ نظر اپناتی ہے، ترقی کی مارکیٹنگ اس فوری ضرورت کو تسلیم کرتی ہے، خاص
طور پر ان کاروباروں کے لیے جو اپنے ابتدائی مراحل میں ہیں یا جو برانڈ کی ترقی میں سطح مرتفع کا سامنا کر رہے ہیں۔
سفر کے دوران مشغول رکھتا ہے، اور ان کی مستقل وفاداری کو یقینی بنانے کے لیے برقرار رکھنے کی ثابت شدہ حکمت عملیوں ک
استعمال کرتا ہے۔ گروتھ مارکیٹنگ سائنس اور تخلیقی صلاحیتوں کا اسٹریٹجک امتزاج ہے، جو آپ کے کاروبار کو آپ کی صنعت میں آگے بڑھاتی ہے۔
گروتھ مارکیٹنگ کی حکمت عملی کے کلیدی عناصر
ترقی کی مارکیٹنگ کی حکمت عملی کلیدی میٹرکس کے گرد گھومتی ہے جیسے گاہک کے حصول کی شرح، تبادلوں کی شرح، کسٹمر بر
قرار رکھنے کی شرح، اور کسٹمر لائف ٹائم ویلیو۔ ذیل میں کچھ سرکردہ ہتھکنڈے ہیں جن کا استعمال آج کے گروتھ مارکیٹرز نے مشغول گا
ہکوں کو راغب کرنے، تبدیل کرنے، تخلیق کرنے اور برقرار رکھنے کے لیے کیا ہے۔ جبکہ عام طور پر ای کامرس کے شعبے میں اس
تعمال کیا جاتا ہے، یہ حربے اینٹوں اور مارٹر کاروباروں کے لیے بھی فائدہ مند ثابت ہو سکتے ہیں۔
A/B ٹیسٹنگ
A/B ٹیسٹنگ، اور اس کا مزید نفیس ہم منصب، ملٹی ویریٹ ٹیسٹنگ، ایک مضبوط ترقی کی مارکیٹنگ حکمت عملی کے اندر ایک بنیادی مشق کے
طور پر کھڑا ہے۔ یہ تکنیک مختلف فارمیٹس پر لاگو ہوتی ہے، بشمول ای میل مارکیٹنگ، لینڈنگ پیجز، سوشل میڈیا اشتہا
رات وغیرہ۔ اس عمل میں مختلف تغیرات (A اور B ٹیسٹ) کا تعین کرنا شامل ہے تاکہ یہ معلوم کیا جا سکے کہ کون سا مواد میں تغیر ہے، گرافکس، کاپی، ڈیزائن اور دیگر خصوصیات میں تخصیصات کو شامل کرنا، س
امعین کو بہتر طور پر مشغول رکھتا ہے اور تبادلوں کی شرح کو بہتر بناتا ہے۔ اس کے بعد، مارکیٹرز کامیاب ترین تغیرات کی بنیاد پر
مستقبل کی مہمات کو بہتر بناتے ہیں، ہر ٹیسٹ کے ساتھ کارکردگی کو بڑھانے کے لیے کامیابیوں پر مسلسل اعادہ کرتے ہیں۔ یہ نوٹ کر
نا بہت ضروری ہے کہ سامعین کے ایک طبقے کے لیے کیا کام کرتا ہے (مثلاً، B ٹیسٹ) دوسرے کے لیے مختلف ہو سکتا ہے (مثلاً، C ٹیسٹ)۔ لہذا، اپنی مرضی
کے مطابق حصوں کے لیے A/B ٹیسٹ کرنے سے سامعین کی
ترجیحات کو سمجھنے میں مدد ملتی ہے، جس سے مہم کی کارکردگی میں مسلسل بہتری آتی ہے۔
کراس چینل مارکیٹنگ
کراس چینل مارکیٹنگ سامعین کی ترجیحات پر منحصر ہے، مختلف ذرائع جیسے ای میل مارکیٹنگ، ایس ایم ایس پیغام رسانی، پش اطلاعات، ایپ پی
غامات، براہ راست میل، اور مزید کے ذریعے میٹریل ڈیٹا صارفین تک پہنچنے کے لیے ایک اسٹریٹجک چینل پلان تیار کرنے پر توجہ مرکو
ز کرتی ہے۔ کراس چینل مارکیٹنگ کو ترقی کی حکمت عملی میں ضم کرنے میں انفرادی صا
رف مواصلات کی ترجیحات کو سمجھنا اور اس کے مطابق مہمات تیار کرنا شامل ہے۔ A/B ٹیسٹنگ اس بات کی نشاندہی کرنے میں مدد کرتی ہے
رز کو زیادہ سے زیادہ اثر کے لیے مستقبل کی مہمات کو اپنی مرضی کے مطابق بنانے کی اجازت ملتی ہے۔ ایک جامع مارکیٹنگ پلان بنانا جو
متعدد چینلز کو ضم کرتا ہے، ہر چینل پر ماضی کے رویے سے مطلع سیاق و سباق کی مہمات کا فائدہ اٹھاتے ہوئے، تمام پلیٹ فارمز کے سامعین کے ساتھ مشغولیت کو قابل بناتا ہے۔
کسٹمر لائف سائیکل
کسٹمر لائف سائیکل گاہکوں کے سفر کی نمائندگی کرتا ہے جب وہ کسی کمپنی کو دریافت کرتے ہیں، تعامل کرتے ہیں، خریدتے ہیں، تبدیل کرتے ہیں او
ر دوبارہ منسلک ہوتے ہیں۔ گروتھ مارکیٹرز لائف پاؤڈر ڈیٹا سائیکل کے تین اہم مراحل کو ترجیح دیتے ہیں: ایکٹیویشن، پرورش، اور ری ایکٹیویشن، ہر
ایک کسٹمر کے تجربے کو بڑھانے میں اپنا الگ کردار ادا کرتا ہے۔
ایکٹیویشن سٹیج: یہ ابتدائی مرحلہ مہمات کے ذریعے صارفین کی توجہ اور دلچسپی حاصل کرنے کی کوشش کرتا ہے جیسے خوش آمدید ک
ے پیغامات، آن بورڈنگ کے اقدامات، ٹرائلز، اور دیگر تعارفی کوششیں، شناخت اور اعتبار پیدا کرنا۔
پرورش کا مرحلہ: یہاں، کمپنیاں تعلقات کو مضبوط کرنے کے لیے صارفین کو پروان چڑھانے اور مشغول کرنے پر توجہ مرکوز کرتی
ہیں۔ اس مرحلے میں عام طور پر مختلف قسم کے کراس چینل مارکیٹنگ کے اقدامات شامل ہیں، بشمول سیلز، پروموشنز، نیوز لیٹر، اور بہت کچھ۔
دوبارہ متحرک ہونے کا مرحلہ: یہ آخری مرحلہ
دوبارہ مشغولیت پر توجہ مرکوز کرتا ہے، جس کا مقصد خریداری کے بعد کی رسائی
، ترک کرنے کے پیغامات، وفاداری کے پروگرام، ا
ور جیتنے کے اقدامات جیسی مہموں کے ذریعے برقراری اور وفاداری کو بڑھانا ہے۔
اگرچہ کوئی ایک مرحلہ اہمیت کے لحاظ سے د
وسرے سے زیادہ نہیں ہے، ترقی کے مارکیٹرز مقصد کے لیے مخصوص مہمات کی
ایک رینج کا استعمال کرتے ہوئے اس لائف سائیکل کے دوران صارفین کی بدلتی ضروریات کو فعال طور پر پورا کرتے ہیں۔
کاروباری ترقی کی پیمائش کے لیے کلیدی میٹرکس
گروتھ KPIs کو سمجھنا اور مؤثر طریقے سے استعمال کرنا کسی بھی کاروبار کے لیے بنیادی حیثیت رکھتا ہے جو اس کی ترق
ی کی رفتار کا اندازہ لگانا اور اسے بڑھانا چاہتا ہے۔ یہ میٹرکس نہ صرف بینچ مارک کے طور پر کام کرتے ہیں بلکہ کمپنیوں کو اپنی
حکمت عملیوں کی افادیت کا اندازہ لگانے کے قابل بھی بناتے ہیں۔ ڈیٹا پر مبنی نقطہ نظر کے
لیے اپنی ڈیجیٹل حکمت عملی میں ان KPIs کے ایک متوازن مرکب کو ضم کرنا ضروری ہے۔
آمدنی میں اضافہ
آمدنی میں اضافہ ایک مخصوص مدت کے
دوران کل آمدنی میں مثبت تبدیلی کی نشاندہی کرتا ہے، جو قیمتوں میں اضافہ یا فروخت شدہ مصنوعات ا
ور خدمات کی مقدار سے متاثر ہوتا ہے۔ چیلنج اس ترقی کو مخصوص حکمت عملیوں، حکمت عملیوں، اور آپ کے مارکیٹنگ کے انداز میں
بجٹ مختص کرنے سے منسوب کرنا ہے۔
تبادلوں کی شرح
تبادلوں کی شرح، ترقی کی مارکیٹنگ کی
اصطلاح میں، لیڈز کے تناسب سے مراد ہے جو ادائیگی کرنے والے صارفین میں تبدیل ہو جات
ی ہے۔ یہ ایک اہم میٹرک ہے جو ممکنہ گاہکوں
کو حقیقی آمدنی میں تبدیل کرنے میں آپ کی کوششوں کی تاثیر کو ظاہر کرتا ہے۔
گاہک کے حصول کی لاگت (CAC)
گاہک کے حصول کی لاگت نئے صارفین
کو حاصل کرنے، مارکیٹنگ کی سرگرمیوں، فروخت اور متعلقہ اخراجات کو پورا کرنے میں شامل کل
اخراجات ہیں۔ یہ میٹرک مارکیٹنگ اور فروخ
ت کی کوششوں کی کارکردگی کا جائزہ لینے
میں مدد کرتا ہے، لاگت کی تاثیر کے بارے میں بصیرت پیش کرتا ہے۔
کسٹمر لائف ٹائم ویلیو (CLV)
کسٹمر لائف ٹائم ویلیو گاہک کے رشتے سے
حاصل ہونے والی طویل مدتی قدر کی پیمائش کرتی ہے، جو گاہکوں کو حاصل کرنے اور برقرا
ر رکھنے میں سرمایہ کاری کے قابل ہونے کے بارے میں ایک جامع سمجھ فراہم کرتی ہے۔