Marketing na društvenim mrežama još uvijek je relativno novo oružje u arsenalu odjela za promidžbu i prodaju diljem svijeta.
Iako je trebalo neko vrijeme da tvrtke počnu koristiti Kako velika poduzeća mogu pogriješiti tehnologiju u svom repertoaru, mnogi se još uvijek bore, pokušavajući pronaći način da ispravno iskoriste snagu društvenih mreža.
Stručnjaci za društvene medije naplaćuju puno za upravljanje kampanjama na društvenim mrežama, nudeći usluge koje sežu od postavljanja profila na raznim mrežama do stvaranja objava i sadržaja koji se dijeli putem tih sustava.
[Tweet “Velike tvrtke ponekad griješe na društvenim mrežama. Ispravite to pomoću ovih jednostavnih savjeta…”]
Postoje neke ključne stvari koje možete učiniti kako biste povećali svoj doseg i učinkovitost s društvenim medijima, a da ne morate razbiti banku i angažirati takozvanog stručnjaka.
Najbolji savjet koji možete dati kada započnete s marketingom svoje tvrtke, robne marke, proizvoda ili usluge jest izbjegavanje kopiranja konkurencije.
Mnoge tvrtke, osobito mnoge od velikih firmi s poznatim imenima, čine širok raspon pogrešaka kada danas koriste Facebook , Twitter , Google Plus, Pinterest i druge mreže društvenih medija.
Zapravo, praćenje nekih od tih velikih tvrtki i njihove Kako velika poduzeća mogu pogriješiti aktivnosti na društvenim mrežama može poslužiti svrsi tako što će vam pokazati što točno ne smijete činiti.
Angažman vs prodaja
Pogledajte neke objave velikih tvrtki na društvenim mrežama. Što su oni? Vidjet ćete dosta toga što su samo reklame za njihove proizvode ili usluge.
Ljudi ne idu na Facebook, Twitter, Google Plus itd. da bi im se prodali. Oni su tu da stvaraju veze, opuštaju se, gube vrijeme, igraju igrice, gledaju smiješne videozapise s mačkama i tako dalje.
Ako Facebook stranica vaše tvrtke izgleda kao vatrena rasprodaja za vašu trgovinu, griješite.
Umjesto toga, koristite svoje objave na društvenim mrežama kako biste privukli pozornost ljudi i povezali se s njima.
Vaše veze i angažmani će se – poput vaše kupite sms uslugu prodaje – više temeljiti na emocijama nego na logici. Nemojte samo izlagati svoje proizvode i posebne ponude.
Dajte ljudima nešto vrijedno komentiranja, dijeljenja i sviđanja.
Nije sve u tebi
Dok je vrijeme koje vaša tvrtka provodi na društvenim Kako velika poduzeća mogu pogriješiti mrežama ulaganje, nije dovoljno ograničiti vrijeme na objavljivanje zanimljivih priča, memeova, informacija i tako dalje putem platforme društvenih medija po vašem izboru.
Potreban vam je vaš tim za društvene medije Popis za provjeru SEO-a na stranici: 23 koraka za optimizaciju vaše web-lokacije da biste Kako velika poduzeća mogu pogriješiti izašli tamo i povezali se s drugima.
Razvijte i slijedite smjernice za svoju organizaciju koje uključuju povezivanje s drugim profilima društvenih medija, komplementarnim tvrtkama te
objavljivanje komentara i interakciju s objavama koje su objavili drugi. Postoji recipročna korist od toga.
Pokazivanjem stvarnog interesa za ono što drugi rade,
veća je vjerojatnost da će pokazati više interesa za vašu tvrtku.
Ovaj interes je ono što pokreće angažman i doseg, što bi
uvijek trebala biti temeljna filozofija iza vašeg plana društvenih medija.
Budite odgovarajući
Kada ljudi stupaju u interakciju i angažiraju se s
vašom tvrtkom online, traže da im odgovorite.
Unaprijeđeni odgovori mogu ubrzati ovaj proces, ali
neka budu različiti. Ako objavite samo tri ili četiri tr brojevi različita odgovora, ljudi će to brzo prozreti.
Xbox kanal za podršku drži rekord za ‘ brand s najvećim odzivom na Twitteru ‘,
nakon što su odgovorili na više od 5000
pitanja u prosječnom Kako velika poduzeća mogu pogriješiti vremenu od 2 minute 42 sekunde između 12. i 18. ožujka 2010.