آن لائين پليٽ فارمز هاڻي صارفين لاءِ دنيا جي پروڊڪٽس ۽ خدمتن تي پنهنجا رايا ٻڌائڻ آسان بڻائي رهيا آهن . وڌيڪ ۽ وڌيڪ خريد ڪندڙ هاڻي اميدوار ڪسٽمر تجربو جي شاهدي تي ڀروسو ڪندا آهن. تنهن ڪري توهان جي گراهڪن کي توهان جي ڪاروبار ٺاهڻ يا ٽوڙڻ جي صلاحيت آهي. “ڪسٽمر بادشاهن” جو وقت ختم ٿي چڪو آهي، اهي هاڻي ديوتا آهن.
تنهن ڪري توهان صرف سٺي يا خراب جائزي جو انتظار نٿا ڪري گراهڪ جي راءِ کي سگهو. توهان جي پروڊڪٽس ۽ خدمتن کي بهتر ڪرڻ ۾ مدد لاءِ گراهڪ جي راءِ کي فعال طور تي استعمال ڪريو . ڪجھ وڏيون ڪمپنيون جن ھن کي سمجھيو آھي، جھڙوڪ ايپل ۽ ايمازون ، وڌيڪ منافعو ۽ مارڪيٽ شيئر پيدا ڪرڻ لاءِ صارفين جي راءِ کي طاقتور ليور طور استعمال ڪيو آھي. پنھنجي گراهڪن کي پنھنجي برانڊ لاءِ حقيقي سفيرن ۾ تبديل ڪرڻ لاءِ انھن صلاحن تي عمل ڪريو.
پنهنجي NPS کان پڇو حتمي سوال
توهان جي نيٽ پروموٽر اسڪور (NPS) کان پڇڻ شروع ڪريو : “توهان اسان کي ڪنهن دوست يا ساٿي کي سفارش ڪرڻ جو ڪيترو امڪان آهي؟” . توهان گهڻو ڪجهه سکندا ته درست موبائل فون نمبر لسٽ ڇا ڪم ڪري ٿو ۽ توهان جي ڪاروبار ۾ ڇا بهتر ٿي سگهي ٿو. هڪ ياد ڏياريندڙ جي طور تي، هي نمبر توهان جي پروموٽر گراهڪن جي فيصد سان ملندو آهي مائنس توهان جي مخالف گراهڪن جي سيڪڙو.
توھان ان کي استعمال ڪري سگھوٿا توھان جي سڀني پروگرامن ۽ واقعن لاءِ. مقصد اهو ناهي ته توهان جي پروگرامن کي مارڪيٽ ڪرڻ لاءِ فينسي نمبر هجي . بلڪه، اهو قيمتي معلومات حاصل ڪرڻ بابت آهي ته توهان ڪيئن بهتر ڪري سگهو ٿا. ساڳئي وقت، معلوم ڪريو ته توهان جا سفير ڪير آهن . اڃا به وڌيڪ، توهان پنهنجي پروگرامن جي اثر کي مضبوط ڪندا ۽ توهان جي گراهڪن سان پنهنجا رشتا بهتر ڪندا.
پر پنهنجي گراهڪن جي طاقت ک
ي استعمال ڪرڻ لاءِ صرف اين پي ايستي ڀروسو نه ڪريو . حتمي سوال شايدو
هان کي تمام گهڻو ڄاڻڻ ۾ مدد ڪري، پر انهن سان مڪمل طور تي مشغول ڪرڻ لاء ڪافي ناهي.
Magileads سان، توهان حدف ٿيل وفاداري مهمن ذريعي پنهنجن گراهڪن قربت کي بهتر بڻائي سگهو ٿا انهن جي اطمينان ۽ توهان جي برانڊ لاءِ انهن جي حمايت کي ماپڻ لاءِ.
ھاڻي شروع ڪريو >>
توهان جيڪي ڪندا آهيو انهن جي اثرن کي ماپ ڪريو
توهان جي گراهڪ کان پڇڻ ۾ سنکوڪ نه ڪريو ته توهان جي پروگرامن کي مڪمل طور تي جائزو وٺڻ لاء انهن کي مڪمل ڪيو وڃي. اضافي طور تي، توهان پروگرا اي ميل مارڪيٽنگ: ماس ميلنگ لاءِ بهترين طريقا ۽ پليٽ فارم م ختم ٿيڻ کان پوء ڪجهه مهينن جي پيروي ڪري سگهو ٿا، توهان جي حڪمت عملي تي منحصر آهي. پوءِ پنھنجي گراهڪن سان ٻيهر ڳنڍڻ تي غور ڪريو ڏسڻ لاءِ ته ڇا توھان جي پروڊڪٽ يا خدمت اڃا تائين انھن تي يا انھن جي ڪاروبار تي اثر انداز ٿي رھي آھي.
اهو هڪ جاري، چڱي طرح قائم ڪيل مصروفيت واري حڪمت عملي ج
و حصو آهي انهي کي يقيني بڻائڻ ل
اءِ ته توهان حقيقي نتيجا پهچائڻ. اهڙيءَ طرح توهان کي خبر پوندي ته توهان جون پروڊڪٽس يا خدمتون اڃا به توهان جي گراهڪن لاءِ ڪارآمد آهن جڏهن اهي توهان سان گڏ نه آهن.
هتي سبق صرف هڪ ميٽرڪ استعمال نه ڪرڻ آهي . پنھنجن گراهڪن کان پڇو جيترو گھڻو ۽ جيترو ممڪن آھي توھان ڇا ڪندا آھيو ۽ توھان ڪيئن بھتر ڪري سگھو ٿا. پوءِ توھان حيران نه ٿيندا انھن جا رايا آن لائن ڏسي ، ڇو ته توھان اڳ ۾ ئي ڄاڻو ٿا ته اھي ڇا ٿا سوچين.
پنھنجي گراهڪن ملائيشيا ڊيٽا کي مشغول ڪريو ۽ پنھنجي پروڊڪٽس يا خدمتن کي بھتر ڪريو
اهو ڄاڻڻ هڪ بهترين شروعات آهي ته گراهڪ توهان جي ڪاروبار جي هر پهلو بابت ڇا سوچيندا آهن ، انهي سان گڏ اهو ڄاڻڻ ته توهان ڪنهن تي اعتماد ڪري سگهو ٿا توهان جا سفير ٿيڻ لاءِ. پر اهو ڪافي ناهي. توھان کي توھان جي نتيجن جي بنياد تي عمل ڪرڻ گھرجي ، ۽ جلدي. هڪ دفعو توهان وٽ ڪافي معلومات آهي اهو ڄاڻڻ لاءِ ته توها
ن جا گراهڪ ڇا سوچي رهيا آهن، پنهنجي پروڊڪٽس ۽ خدمتن کي بهتر ڪرڻ لاءِ ڪم ڪريو .
ڇا توهان جا ڪيترائي گراهڪ هڪ پراڊڪٽ بابت ساڳي شيءِ چون
دا آهن؟ جيڪڏهن اهو معاملو آهي، فوري
طور تي درست ڪريو جيڪو آساني سان درست ٿي سگهي ٿو. جيڪڏھن ڊگھي مدي وارين سڌارن تي عمل ٿيڻو آھي ، ائين ڪريو بغير دير جي.
ڇا ڪجھ ڪم ڪري رھيو آھي واقعي توھان لاءِ توھان جي گراهڪن جي وڏي حصي سان؟ جيڪڏهن ائين آهي، سٺو ڪم ڪندا رهو ۽ ان کي بهتر ڪرڻ لاءِ جيڪو توهان ڪري سگهو ٿا.
توهان جي رشتن کي برقرار رکڻ جي پڪ ڪريو . گراهڪن جو خيال رکو جيڪي وفادار آهن ۽ جيڪي توهان ڪندا آهيو ان جي ساراهه ڪريو. اهي شايد توهان جي پروڊڪٽس يا خدمتن جي سفارش ڪن ٻين کي يا توهان کي مفت اشتهار آن لائن ڏيو . انهن سان ڳالهايو، ٻڌو ته انهن کي ڇا چوڻو آهي ۽ انهن کي ترجيح ڏيو.
انهن سان ساڳيو ڪم ڪريو جن کي شايد بهترين تجربو نه هجي ها.
معلوم ڪريو ته ڇا غلط ٿي ويو ۽ ڏس
و ته توهان صورتحال کي ڪيئن درست ڪري سگهو ٿا.
خلاصو، ڪاروبار جي انتظام ۾ سڀ کان اهم شين مان هڪ آهي توهان جي گراهڪ گراهڪ جي راءِ کي ن سان رابطي ۾ رهڻ . هي بلڪل اهم آهي. توهان جو برانڊ اهو ناهي جيڪو توهان سوچيو اهو آهي، اهو آهي جيڪو اهي سوچيندا آهن اهو آهي ۽ اهي هڪ ٻئي کي ڇا چوندا آهن.